在家具行业,全屋定制化已然成为行业趋势。作为国内家具制造大市的东莞,其家具制造产业也同样在加速向全屋定制转型。
东莞家具产业的制造技术、商业模式以及产品形态都深受定制模式的影响。而不少家具业内人士甚至预测,当前发展迅速的全屋定制模式,将为东莞家具产业带来巨变,甚至改变国内家居行业多年来分散的格局。
记者还了解到,在今年8月举办的第38届国际名家具(东莞)展览会上,将把8号馆打造成常年展示的全屋定制馆,打造覆盖家居全产业链的一站式全屋定制平台。
提供“一站式”家居解决方案
家具定制并不是什么新事物,不管是按需调整家具的尺寸,还是更改家具的面料材料,许多东莞家具企业都已经形成了完善的生产和服务体系。但覆盖了从装修到家具饰品的“全屋定制”模式,则是近年来迅速发展的新业态。
今年3月,国内便有3家家居定制企业上市。为什么全屋定制会从最初的毫不起眼,到现在爆发出如此蓬勃的生命力?究其原因,正是定制家居为用户提供了价值,解决了痛点。过去,消费者完成装修和购买家具饰品往往需要耗时几个月,但全屋定制模式可以用较低的价格和较高水准的服务,让消费者将装修和软装“一站式”完成。
近两年,东莞许多大型家具定制品牌都开启全屋定制业务。部分企业的全屋定制业务已成为其最大增长点。
“全屋定制模式最大的价值就是为消费者提供了一站式家居解决方案。”忆东方家具总裁张宏国认为,全屋定制凭借对家居空间的高效利用,更好地满足了消费者的个性化消费需求。
“按照近两年的行业现状来看,全屋定制将逐步发展成为国内家居业的主流。”天一美家营销副总李强透露,去年,定制业务占到了天一美家总营业额的40%。
“随着自动化生产技术和信息技术的发展,几十年前难以想象的全屋定制模式已经能够很好地实现。”东莞市城市之窗家具有限公司副董事长赵家尧说,一名客户在南京的城市之窗专卖店内敲定一个定制家具订单之后,销售数据在几秒钟内便可通过互联网到达城市之窗在东莞的工厂,然后迅速转化为生产数据。接着,个性化的产品会直接在城市之窗的柔性化生产线上生产出来。赵家尧说,如今家具行业先进的数控生产设备可以加工板式家具,实木家具业同样可以实现数控化生产,大大降低了生产成本。
国内首个全屋定制馆将诞生
“全屋定制可以解决消费者的痛点,但是全屋定制本身也是有痛点的。其中最难的地方是诚信问题。”深圳市易工营造设计有限公司创始人张智忠告诉记者。
除了诚信之外,全屋定制企业的资源集成能力往往也将制约其服务的水平。因为全屋定制模式覆盖了整个行业的方方面面,单一企业的集成能力有限,不借助平台的力量,产品和服务的质量都难以保障。
厦门嘉和长城装饰工程有限公司董事长、设计总监孙少川也认为,全屋定制不是要一个工厂把全部工作做完。否则对工厂而言的负担太大,而且质量也不见得好。因此,可以由不同的工厂进行合作。这样才能更好地实现专业化的水平。全屋定制的关键正是专业化的分工和协作。
对此,提供平台化的全屋定制服务也被视为是一个有效的资源集成方案。名家具展计划在今年8月启用的国内首个全屋定制馆,将与建筑面积40万平方米的9号馆名家居世博园连为一体,共同组建成一个覆盖全产业链的服务平台。届时,各具优势的东莞家具企业和饰品企业、装修企业可以通过平台形成合力,为用户提供优质、个性化但价格却并不高的一站式服务。
莞企转型全屋定制优势明显
目前,东莞乃至国内家具企业之间,以定制能力为目标的资源集成竞赛已经拉开帷幕。跨界合作、大店模式等资源集成形式也不断涌现。而左右这场竞赛输赢的一个关键因素,正是生产能力。
自在工坊销售经理李浩说,全屋定制不是改一改的家具尺寸这么简单,而是需要针对需求进行精准打造。本质上说就是需要以客户为中心,进行设计能力和生产能力的适配。
而要将设计与生产做最好的适配,工厂具有显著的优势。业内人士普遍认为,全屋定制的主体正是工厂。
而对于东莞家具产业而言,其最核心的优势,正是制造能力。截至2016年底,东莞有规上家具制造业企业288家。与全国同行相比,东莞家具制造企业素来以产品的高品质及品牌影响力较大为显著特色。
工厂集中以及业态完整,让东莞家具产业能够提供价格更合理、品质更高,售后更便捷的服务。
“全屋定制的方向是对的,市场对全屋定制有很大的需求,同时全屋定制也能给企业带来更高的收益。”赵家尧认为,近两年东莞家具企业转型全屋定制往往比较顺利。而究其原因,正是得益于东莞家具企业在家具生产制造领域的深厚积累和显著优势。
不少业内人士相信,全屋定制模式引发的资源集成“竞赛”将最终诞生若干个产业巨头,改变目前家具产业分散低效的现状,形成全新的家具产业格局。