这个2人小公司,在33年后竟发展成为全球著名的服装巨头,2017财年年它的销售额达到1092亿元人民币,创造了一个令人吃惊的商业传奇。 这一切,它究竟是如何做到的? ▎从乡镇小公司,到千亿服装巨头 曾经,它只是乡镇上的一家小公司,员工最多时只有7人(包括老板),最少时只有2人! 如今,它是全球四大快时尚巨头之一,年业绩过千亿。它的掌门人也一度是首富,且连续蝉联多年! 从一个2人小公司做起,到千亿巨头,整个发展过程充满了戏剧性,这一切又是如何做到? 一个乡镇上的小公司做起 出身“服装世家”,但只有7名员工 这个巨头,最初从一个乡镇小公司做起。 他出身于“服装世家”,他的不少亲戚都在九州岛或山口县经营服装店、 柳井正的父亲,小学毕业后,就没有再继续上学,开始跟随伯父做服装生意。在服装生意里摸爬滚打了十几年后,他攒够了钱,开了一家男装店,主要经营西装销售和西装定制。由于越来越多的人开始穿起了正规的西装出入各写字楼,柳井等把握这个潮流,经营西装类业务。 这家店在经营十几年后,虽然在山口县有一定名气,可却是一家不大的店,一家名副其实的乡镇小店,除了柳井正的父亲柳井等以外,只有6名员工,整个店一共7个人。 作为小公司接班人,他是独子,上名校 却不务正业、还当了3个月无业游民 毕业3个月后,他仍是无业游民 在时期柳井正读的是名校早稻田大学的政治学院,一所培养日本“社会精英”的高校,日本的政治经济学院最早即发祥于早稻田大学,早稻田大学政治经济学院直到今天都可称得上是精英荟萃之地。 但是,柳井正的大学岁月却有些不堪回首。用他自己的话说,是个“没什么朝气的学生”。几乎天天流连忘返于电影院、电玩厅、咖啡屋,偶尔还去麻将馆搓一把试试手气。 虽然柳井正上的是早稻田大学,但是由于大学期间并没有怎么投入精力,毕业三个月后,还没有顺利就职,仍是无业游民。 这里面有一部分家庭因素,大学毕业时,他曾向日本著名的几大商社投递求职简历,但是,由于日本大企业招聘非常谨慎,他们注重员工培养,需要投入大量时间、资金,而像柳井正这样父亲有经营生意的,早晚要回去接手父亲生意,日本企业不愿意花时间精力培养后、导致他所投的简历无一例外都被拒绝了。 于是,毕业前三个月里,他就住在东京认识的朋友那里,过着无业游民的生活。 在父亲朋友帮助下,超市短暂打工9个月 直到3个月后,柳井正在父亲朋友的帮助下在佳世客(JUSCO)找到一份工作。一开始被安排在杂货卖场,主要是搬运、补充厨房卫具等,后来又被安排到了西装卖场。 但是柳井正对这份工作也没有太大兴趣,他后来坦言“我当时觉得一点都没意思,虽然当时没什么能力,但总觉得自己不能这样工作下去”。 于是,柳井正做了还不到9个月,就选择辞职走人。 无奈之下,23岁柳井正跟父亲做西装零售 无奈之下,柳井正选择了辞职回家继承父亲家业,跟着父亲干起了西装零售。 但是,23岁的,没过多久他又对父亲抱怨道“我不适合做零售业”。 23岁,没什么经验,还“瞎指挥” 公司从7名员工变成2人小公司,很受打击 1972年,由于柳井正的父亲有了其它新的项目,就把服装店交给柳井正负责。 未成想,23岁的柳井正,又干了件让人没想到的事——导致老员工集体离职! 当时,虽然没有什么经验,但是柳井正却很喜欢“瞎指挥”,指挥员工做这个、做那个,引发了员工们的反感。 当他决定对店里做一次“改革”时,因他的“指手画脚”、“口无遮拦”且“出言不逊”,他与员工之间的矛盾大爆发,直接导致了员工集体离职。 柳井正父亲的这家店本来就没多少员工,一共6名创业员工,结果因为柳井正的做法,6个人5个人选择了离职,只剩下1个忍气吞声的员工依然留在公司。 于是,这家7人乡镇小店,一下子变成了2人小店、2人小公司。 这次事件当时也让柳井正受到很大打击,时至今日,柳井正都忘不了当初受的打击,因为那些员工都是和他从小住在一起(小郡商事员工是同吃同住),一起吃饭长大,他们纷纷离职,让柳井正受触动很大! 接下来,店里的工作就变得更加辛苦、艰难。 在这个店里,只剩下柳井正和一名员工,2个人包下了所有的活——从进货、整理库存、销售、打扫,两个人包办所有工作,每天都忙翻了。 不过,这次集体离职事件的发生,却没想到,意外的锻炼了柳井正。 一方面,老员工的纷纷离职,让他承受了很大压力,决心一定要做好; 另一方面,由于缺人手,只有他和另外一名员工、2个人承担所有的事情,他必须全力投入、一人兼做多项工作,而这个过程中,他对整体流程、以及男性、女性不同的服装消费特点,都有了很大的认识,让他真正开始懂这个行业! 但是,谁能想到这个小公司,能有大的发展呢? 33年后,从2人小公司到一年1092亿 谁也不会想到,这个当年的2人小公司,竟成了全球著名巨头级企业。 33年后,这家昔日乡镇上的服装店,全年收入达到1092亿,成为全球服装巨头、四大快时尚品牌之一。 优衣库母公司迅销公布其2017财年(2016年9月初——2017年8月底)数据,营收达1.8619万亿日元(约合人民币1092.59亿元),较上年度增长4.2%;净利润为1192 亿日元(约合69.85 亿元人民币),同比跃升148.2%。创历史新高。 这一切谁能想到!! 而当年,那名仅剩下一名忍气吞声的员工—浦利治,恐怕更想不到,他后来成为了优衣库的核心高层,如今担任优衣库的常务监察董事,在优衣库管理层中位居第五,作为全球第三大快时尚品牌管理层位居第五,其待遇、收入可想而知。 33年时间,从一家只剩下2名员工的乡镇小公司,成为了年入1092亿的巨头,它是如何做到的? ▎从2人小公司到千亿帝国背后四大秘诀 如果只有满足于现状,没有改变、没有创新,没有独特的经营之道,这家乡镇上的小公司,很可能如今仍是一家小作坊,一家乡镇店。 那么,它究竟在经营上有何独特之处?是什么让他从2人小公司变成了千亿巨头? 以下来详细揭秘! (一)独特的产品战略定位 在优衣库走向巨头的过程中,最成功的一点,就是其产品战略定位的调整,这个战略定位调整,基本上为后面的成功打下了坚实的基础。 1、产品战略定位区隔 ——与竞争对手有明显区隔优势 优衣库与当时其它奢华服装明显区隔,打造针对大众的平价快时尚 在商业竞争中,最厉害的是对时代潮流的把握,谁先看到下一个潮流,就会在风口来临时抢先布局、成为赢家! 上世纪六、七十年代开始,随着经济发展,在发达国家一个新的消费群体兴起——中产阶级崛起。 与之相适应,一个新的消费趋势出现——与传统价格高昂消费不同,平价潮流出现。 例如:零售业中的家乐福、沃尔玛(家乐福成立于1959年、沃尔玛成立于1962年)为代表,开创了零售业的平价时代。 在餐饮业,麦当劳连锁创始人雷•克罗克开辟了平价快时尚快餐的模式,七十年代克罗克收购了麦当劳兄弟的餐厅,开始快速连锁化发展。 而在服装行业,这个潮流同样出现,例如:GAP、H&M相继在20世纪七、八十年代以快时尚崛起——低价、时尚路线,他们对服装行业进行了颠覆,那就是推出性价比优势的服装,平价快时尚的服装——让优质、时尚的服装,以大众的价格,成为大众能消费起的产品。 这个潮流被柳井正注意到,20世纪八十年代,日本中产阶级兴起,这个市场同样开始出现。 而当这个潮流来临时,日本社会的服装流行奢华之风,以及一些独特设计师品牌,它们都有一个共同的特点——价格高,在满足市场需求上存在一个空挡和机会。 于是,柳井正却反其道行之,走了另一条路,他把公司产品定位为低价、时尚的发展方向,这个战略定位,也成为优衣库脱颖而出的重要原因,为它后来成为服装巨头奠定了基础。 特别是随着八十年代后,日本泡沫破灭、失去20年的到来,优衣库竞争力更加明显,逐渐登上服装巨头行列。日本其它富豪财富大幅缩水,而柳井正则因为优衣库的业绩增长、逐渐登上日本首富。 对潮流的把握,体现了柳井正的前瞻性,也成就了他,包括沃尔玛、家乐福、以及GAP等都是从小店崛起,由于把握了趋势而成为巨头,优衣库同样如此! 2、品类调整:从西装改为休闲服装 市场变大了 在对潮流把握过程中,柳井正还做另一个大胆的调整,将经营品类进行了调整。 前面提到,柳井正父亲创办的小郡商事最初以西装销售、定制发展起来,以西装为主营。 但是,在发展过程中,柳井正越来越感受到西装品类的不足:虽然价格高、利润大,但是低频消费、周期比较长,而休闲服装相对消费频率比较高。 毫无疑问,人们休闲服装的消费频率、消费量,都远大于西装消费。 同时,极为关注行业动态信息的柳井正,在一本营销方面的书中看到,在美国的百货商店中,效率最高的卖场是休闲服之后,为此,专门到美国考察了贝纳通等休闲服连锁店,更让他坚定了这一方向,从而将自己的经营重点真正放到了休闲服饰上。 一方面,选择平价快时尚,另一方面,选择休闲服饰,这也是未来几大快时尚巨头的成功基石,这两个调整,基本奠定了未来发展的一半。 3、注重产品技术和设计 除了产品战略定位、品类调整以外,柳井正还在产品本身下了很大功夫,将日本的“匠人”精神充分发挥。 1)一家注重技术的公司 可能让人们很难想象的是,优衣库还是一家注重技术的公司。 相比于“快时尚”,柳井正更愿将优衣库定义为一家技术公司。在接受媒体采访时,这位当了多年的日本首富甚至放言表示:优衣库唯一的竞争对手不是Gap,而是苹果。 柳井正在服装面料技术上投入力度很大,所投入的技术研发,超出了人们对服装的一般理解,在优衣库还是一家小公司的时候,就去找日本规模最大、也是技术力超强的东丽化学公司,开发纤维技术。 1999年,柳井正在报上看到东丽和波音合作研发的新闻,颇为触动,“很多人只关注表面改变,不会深究实质的创新。如果这两家公司可以联手创造出有竞争力的产品,我们也可以。” 2003年,瞄准于人们“轻薄,保暖”的痛点,由优衣库与日本著名材料科技公司东丽联手打造的HEATTECH产品上市。 经多年融合,2006年东丽与优衣库开始战略合作,正式联合组建了“次世代原料开发团队”。仅在2011年秋冬之际,就卖出了一亿件HEATTECH内衣。 之后多年,优衣库又陆续推出了BRA-T和如今已成冬日标配的超薄羽绒服等技术爆款产品。 这些无疑都超出了人们对传统服装面料的认知! 2)注重设计 同时,优衣库还是一家注重产品设计的公司。 每年,柳井正定期都要在国外度过一段时间,他主要去欧洲,他在那里找全球最好的设计师、板型师,寻找下一轮公司作品的灵感。柳井正与各国设计师签约,不断推出各种新款休闲服。 2017年,iPhone8开售时,北京三里屯没有排长队,优衣库新系列Uniqlo U秋冬产品在中国发售,三里屯店门口却排起了长龙,优衣库U系列新品由爱马仕前设计师Christophe Lemaire设计,这个系列每次刚上市便被争抢一空。 (优衣库U系列2017秋冬新品,图片来自:Popbee) 产品战略定位、品类调整打开了空间 注重技术、设计,强化了竞争力 可以说,产品战略定位、品类调整,两个都为优衣库脱颖而出奠定了坚实的基础。 一方面,平价、时尚的路线与当时普遍的高昂奢华产品区隔开,满足了庞大新兴中产阶级的市场需求。另一方面,品类的调整,从西装走向休闲服装,让产品的客户群有了更广的空间。 同时,产品注重技术、设计,又进一步强化了产品竞争力,让产品更容易脱颖而出。 可以说,虽然从乡镇小公司起步,但是柳井正的视野并没有把自己局限在乡镇小店上,而是努力放在如何做到超越竞争对手、甚至是引领潮流的发展方向上。 这种大视野、大格局,某种程度也为后面发展做了很好的铺垫! (二)连锁终端持续优化 打造竞争力门店 在服装行业的运作上,有两个重点很关键,一个是产品、另一个是连锁门店经营,只要产品竞争力和连锁门店经营的竞争力打造好了,基本上成功已经确定。 而在连锁门店的打造上,优衣库持续优化,让优衣库的门店竞争力越来越强。 1)学习标准化和连锁 上世纪八十年代,麦当劳进入日本,这种全新的连锁发展模式给当时的日本餐饮业、日本商界很大的震动,这其中柳井正也被深深触动。 汉堡这种快餐通过连锁化,竟然能做这么大规模!他相信,被他定义为“服装中快餐的休闲服装”,同样很有前景! 而柳井正从麦当劳那里学来了效率化和标准化的连锁,为其连锁化运作打下了基础,成为优衣库品牌专卖店连锁化发展的重要基础。 2)学习美国大学生协“自助服务”销售模式 当时虽然柳井正还在山口县,还是个乡镇企业,但是他习惯每年去欧美考察,了解最新零售业动态信息。 在一次对美国“大学生协”考察时,他看到了自助销售的模式, 柳井正从美国的“大学生协”那里学到了自主销售,这种模式与以往主动迎客、询问顾客购买的方式,有很大区别,特别是与日本传统注重服务的方式区别很大。 但是,柳井正敏锐的感觉到这种形式的价值! 柳井正曾表示:“我曾到美国大学生活协会参观。在那里,学生需要的生活物品一应俱全,而且方便获取,根本不需店员接待他们,完全是自助形式。店内也没有那种挖空心思要把东西卖出去的商业味,店铺的布局完全是站在顾客立场上设计的。这也就是后来成为优衣库经营宗旨的‘HELP YOURSELF(自我帮助)。” 而之后,柳井正去美国其它休闲卖场考察时,也看到了类似方式,于是,自助服务成为了优衣库的模式之一。 3)学习美国休闲服装连锁店巨头 随着美国快时尚巨头GAP服装进入日本,它快速调整设计、生产、更新的模式,同样给了柳井正很大的触动和冲击。 为此,柳井正专门去欧美考察修炼服饰连锁店,在欧美,他看到了ESprit、GAP、NEXT等休闲装连锁店的发展,并采购了大量的服饰产品。 这些考察,既然柳井正坚定了休闲服饰连锁、快时尚的模式,同时,也不断优化优衣库的门店经营模式。 4)学会了精美店面装修 柳井正还从专门的品牌服装店里从学习了精美的店面装潢;形成了其时尚的终端风格。如今在很多城市,优衣库的专卖店已成为醒目的时尚潮流代表。 5)从香港学到了前店后厂模式 柳井正从中国香港“前店后厂”模式中学到了“迅销模式”,也就是生产和销售高度整合模式,优衣库母公司迅销的概念中,FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。 如优衣库的经典产品——保暖服饰系列产品Heattech就来自于对顾客需求的响应,最初在日本本土的优衣库门店里,店员们会主动询问顾客关于商品的各种意见,然后汇集到顾客中心去并编制成月度报告。“想要保暖且轻薄的产品”长期进入月度报告被反复提及,而这个意见引起了研发部门的注意。最终成就了Heattech这个销售过亿的产品传奇。 这些合到一起就是优衣库现在的成功方程序:“优衣库=标准化连锁+休闲服+自主式销售+迅销”,也就是 “SPA”模式。这种模式可以有效的将顾客和供应商联系起来,通过供应链管理,实现快速的市场反应。 在对零售业态的考察、组合、吸收之后,优衣库逐渐形成了独特的连锁门店经营模式。 产品战略和门店经营模式的成熟 意味着它将从小公司逐渐成长为巨头 优衣库作为零售连锁业态模式的企业,产品战略和门店经营模式成熟之后,也意味着它已不再是一个小公司,而有了成为巨头的潜力! 一方面,产品战略、品类调整、注重技术设计,让它的“平价时尚技术”的优势脱颖而出,具备极强的竞争力。 另一方面,连锁模式的成熟,让它满足了快速扩张的条件,这家乡镇企业具备了从单店走向多店,走向连锁扩张、成为巨头的潜力。 对于此时的优衣库而言,内功已经练好、核心竞争力已经打造好,做大只是一个时间问题了! (三) 市场战略:大胆拓展 从乡镇到城市,又到全球 在优衣库的发展过程中,还有一个战略无法忽视,那就是市场战略,优衣库没有把自己定义为局限在日本乡镇上的一家小公司,而是有更大的目标,走向世界的大企业。 于是,在自己经营模式逐渐成熟之后,优衣库开始走出乡镇,从山口县走向城市,又走向东京,然后又走向世界。 1、从乡镇市场走向大城市市场 优衣库前身诞生地山口县,并非一个经济非常富裕的地区。 柳井正本人在自传式回忆录《一胜九败》中谈及创业时,无奈地说道:“我们创业的地方——山口县,除了宇部兴产公司以外,实在是穷得什么都没有。” 1984年,柳井正选择了与山口相邻的大城市广岛作为突破点,作为从乡镇走向城市的第一战,这次突破日后还被广岛人调侃道:“那个时候的优衣库是‘乡镇企业进城’。 1984年6月2日,柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店,当时的名称是“UniqueClothing Warehouse”。 1984年6月2日,当天是优衣库日本广岛袋町店,又称广岛一号店的开业之日,被外界幽默地称之为“乡镇企业进城”之日,也是优衣库向大企业迈进之日。 对于从山口走向城市的第一战,柳井正由于资金不多,店还没有开在商业街上,开在了一个胡同里,对于这个店,他本人甚至视为决一死战,毕竟之前从没有在城市开过店。 在广岛一号店开业前,柳井正采用了“低价、明星代言广告投放、商业街学校散发宣传单”几种手法,结果大获成功,火爆一时、也轰动一时。 优衣库由此从乡镇市场,进入了城市市场。 2、从日本市场走向全球市场 在优衣库日本市场取得巨大成功后,柳井正把视野投向了国际市场。 2001年,这家公司决定扩展日本本土以外的市场,首选地为。 2002年后,开始试探中国市场,两家门店在上海开业。 如今,优衣库已经成为一个全球性的品牌,全球化的服装巨头。 国际服装行业,四大快时尚巨头(ZARA、H&M、优衣库、GAP)的销售规模基本都是千亿级,其中最大的ZARA公司整体甚至超过1980亿人民币的规模,而中国本土服装企业,年销售规模超过100亿的,基本很少了,在业绩上与它们相比,相差很大。 这其中很大的一个因素,就是四大快时尚巨头是做全球市场的,而中国服装企业只是在做中国市场,尚未在国际市场打造出品牌影响力。 2017财年,优衣库全年营收达1.8619万亿日元(约合人民币1092.59亿元),海外市场销售额同比增长8.1%至7081亿日元,占比达到38%,意味着近40%的营收来自于国际市场。同时,海外市场经营利润则同比猛涨95.4%至731亿日元,约42.8亿元人民币。 可见,优衣库海外市场对其业绩的贡献,而中国服装企业,其海外市场,无论品牌影响力、还是销售业绩的贡献,都与之相比有很大距离,否则,如果中国服装品牌成功打开国际市场,其销售规模会上一个大的台阶! 如同,中国著名的品牌华为,它的国际市场业绩带来营收的巨大增量一样(华为一半营收来自海外国际市场),海外市场给华为、这家中国国际化最成功的科技企业,很大的贡献! (备注:如果柳井正像众多中小企业老板一样,满足于赚点钱,不想着做的更大、积极去拓展市场,那么它很可能仍还是一个乡镇小企业) (四) 创始人精神:韧劲,学习、创新精神、大梦想 一、韧劲和耐力 1、从高中差生到名校大学生 柳井正骨子里,有一股特殊韧劲,他在学生时代完成了从高中差生考上名校的逆袭。 初中时,成绩还不错的柳井正,中考考上了一所重点高中,但是,进入高中后,柳井正成绩一落千丈。高中一年级的时候,在班上排倒数第五名。 柳井正曾回忆:“当时因为学习成绩太差了,差到不好意思将成绩单带回家去,所以有很多次都故意扔掉,回家撒谎说是不小心丢了。” 但是,在高三时,柳井正愣是变了一个人一样,凭着一股拼劲,这个差生竟考上了名校——早稻田大学政治经济学院。 2、创业经营,屡败屡战,然后再成功翻转 同样,优衣库的发展历程并非一帆风顺,也是经历了众多坎坷。 他刚开始接手父亲服装店时,遭遇了老员工集体离职,店里仅剩下2个人。 之后在转型休闲服饰前,开了几家西装分店、女性服装店,效果都不好,都是开了又关、关了又开,开了又关,屡败屡战。 而在进入中国市场时,优衣库的第一次征程几乎以失败告终,2002—2005年,长达4年的时间里,优衣库在中国市场的业绩堪称惨淡,直至2005年开始转型,2006年之后才算是走上正轨,然后进入快速发展。 除此以外,优衣库在美国的战略还曾遭遇惨败。 ……………… 这也是柳井正的自传《一胜九败》的原因,优衣库正式在挫折、失败中不断成长起来! 柳井正曾说:“去做了然后失败,总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西,变成财富。” 二、创新力 企业要想在竞争中突围,缺乏创新力,是很难脱颖而出。 优衣库崛起,正是凭借创新力。 例如:推出平价时尚的品牌,优衣库在日本服装行业脱颖而出,成为了新时代服装业的代表。 再如:其所推出的品牌零售、专卖店模式,不亚于无印良品、宜家这些自有零售品牌,也成为其成功转型服装零售品牌的创新。 还有在产品技术上的投入、创新,以一个小企业去敲日本规模最大、也是技术力超强的东丽化学公司的门,要求共同开发纤维技术…………等等 这些创新,使得优衣库成功脱颖而出,一步步走上巅峰! 三、学习力 优衣库的发展过程,还是一个持续学习、进步的过程。 正是凭借学习,让它一步步成了巨头! 在柳井正还是山口县乡镇企业时,就会出国考察学习最新的零售潮流、趋势,对众多优秀商业手法借鉴(这恰恰是很多中小企业老板做不到的!) 从麦当劳那里学来了效率化和标准化的连锁,学习美国的休闲服装连锁店,从专门的品牌服装店里从学习了精美的店面装潢,从中国香港“前店后厂”模式中学到了“迅销模式”… 正是这一系列的学习,让优衣库的店面运营越来越强大。 正是源自持续的不断的学习、改进,也成就了优衣库成为日本最大、亚洲第一的服装品牌。 四、梦想力:胸有大志 柳井正是一个始终拥有宏大目标的人,小企业时已胸怀大梦想 今天担任优衣库大中华区CEO的潘宁,1994年去优衣库面试时,那会优衣库总部还位于山口县,他回忆自己去面试时的场景说:“我当时也不知道迅销和优衣库,甚至连企业的所在地山口县都不知道在哪儿,因为我一直生活在东京”。去了之后发现那只是一个乡镇企业,位置在乡下,青山绿水的,但是没想到乡下竟有这样的一个企业。 “我跑到山口去面试,见了老板柳井正以后,受到了很大的冲击。用我们的话说,他当时只是一个乡镇企业的小老板,当年就在乡下,青山绿水的。但在乡下让我看到竟然有这样的企业,他所拥有的梦想是非常庞大的,他当时跟我讲,不是说做好一个乡镇企业,他第一句就是要成为世界最大的企业、世界第一的企业,你们来协助我,或者你来协助我” 可以说,虽然当时的优衣库还不大,但是柳井正的梦想很大! 近几年,在优衣库创始人、迅销集团主席柳井正的论述中,迅销集团将2020年成为全球第一的目标更加细致地表述成要让迅销成为一家年销售3万亿日元、利润率保持在15%的服装集团。 对于未来的目标,柳井正更是定在了5万亿日元,超越ZARA、H&M,成为世界服装第一品牌。对于这个目标,柳井正本人也承认难度不小,他曾表示“我们必须给自己定个高点的目标,目标设置低了,如果可以轻易实现,就不是个好目标,最好的目标应该是一个不可能完成的任务”。 虽然这个目标有些宏大,但是优衣库从乡镇企业、一个2人小公司成长为千亿巨头的发展历程,绝对是个传奇。 优衣库创始人、CEO柳井正 独特的创始人精神(韧劲、创新、持续学习、胸怀大志),非常强的前瞻趋势洞悉力(对平价快时尚潮流的把握),同时肯下苦功,打磨产品、连锁门店经营模式,然后在挫折中不断成长,最终登上了巅峰! 正是这些,让优衣库从一个2人小公司、乡镇企业一步步成为了全球服装行业的巨头,成为了千亿规模的企业。不得不说是个绝对的奇迹,而且绝对值得企业学习! 从小到大、从弱到强,是很多中小企业的梦想,相信从优衣库的发展历程中,企业、营销人,都能找到有价值的启发!